Senast uppdaterad: 29 juli 2025

ScaleFibre (”vi”, ”oss”, ”vår”) har åtagit sig att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med oss via vår webbplats, e-postlistor, offertförfrågningar eller vid köp och leverans av våra produkter.

Vi verkar globalt med närvaro i Australien, Storbritannien, Europeiska unionen, Asien och USA, och följer tillämpliga sekretesslagar inklusive Privacy Act 1988 (Cth) (Australien), GDPR (EU), CCPA (Kalifornien) och annan relevant lagstiftning.

1. Information vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
  • Företagsinformation: Företagsnamn, jobbtitel, företagsadress
  • Order- och leveransdata: Leveransadress, köphistorik, leveransinformation
  • Marknadsföringsinställningar: Prenumerationsinställningar, interaktion med våra e-postmeddelanden
  • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, platsdata
  • Offertförfrågningar: Produktbehov, kvantiteter, projektdetaljer (som frivilligt inlämnat)

All datainsamling är begränsad till vad som är nödvändigt för de angivna ändamålen. Denna webbplats är skyddad av reCAPTCHA och Google Integritetspolicy och Användarvillkor tillämpas.

2. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

  • När du prenumererar på vår e-postlista (med dubbel opt-in-bekräftelse)
  • När du begär en offert eller gör en beställning
  • När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
  • Automatiskt via cookies eller analysverktyg (se avsnitt 6)

3. Hur vi använder din information

Dina personuppgifter kan komma att användas för att:

  • Tillhandahåll produkter och tjänster som du har begärt
  • Svara på förfrågningar och offertförfrågningar
  • Skicka transaktionell och operativ kommunikation (t.ex. orderbekräftelser)
  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial som du har valt att ta del av
  • Förbättra vår webbplats, våra tjänster och vår användarupplevelse
  • Följa lagstadgade och regulatoriska skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Beroende på din plats inkluderar våra rättsliga grunder för behandling av dina uppgifter:

  • Samtycke (t.ex. prenumerationer på nyhetsbrev)
  • Avtalsenlig nödvändighet (t.ex. att fullgöra en beställning)
  • Berättigat intresse (t.ex. förbättring av tjänster)
  • Rättslig skyldighet (t.ex. efterlevnad av exportregler eller skatterapportering)

5. Utlämnande av information

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Logistik- och distributionspartners (för leveransändamål)
  • Betalningsleverantörer (om tillämpligt)
  • E-postmarknadsföringsplattformar (t.ex. för nyhetsbrev)
  • IT-tjänsteleverantörer (för hosting och underhåll)
  • Tillsynsmyndigheter, där det krävs enligt lag

Alla tredje parter är avtalsenligt skyldiga att skydda din information och endast använda den för auktoriserade ändamål.

6. Cookies och analyser

Vi använder cookies och liknande tekniker för:

  • Webbplatsens funktionalitet
  • Besöksanalys (t.ex. besökta sidor, hänvisningskälla)
  • Spårning av marknadsföringsresultat

Du kan hantera cookieinställningar i dina webbläsarinställningar. Inom EU visar vi en samtyckesbanner i enlighet med GDPR.

7. Internationella dataöverföringar

Med tanke på vår globala verksamhet kan dina uppgifter komma att överföras utanför din lokala jurisdiktion. Vid behov säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:

  • Standardavtalsklausuler (EU)
  • Australiensiska integritetsprinciper (APP)
  • Gränsöverskridande integritetsramverk i Asien och USA

8. Datalagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • För de ändamål som beskrivs ovan
  • För att följa lagstadgade eller regulatoriska krav
  • För att lösa tvister eller upprätthålla våra avtal

Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter (se avsnitt 10).

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive:

  • SSL-kryptering
  • Åtkomstkontroller och autentisering
  • Regelbunden systemövervakning

Inget system är dock helt idiotsäkert, och du bekräftar detta när du delar information med oss.

10. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter som inkluderar:

  • Åtkomst till de personuppgifter vi har om dig
  • Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Radering av dina personuppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
  • Återkallande av samtycke (för marknadsföringskommunikation)
  • Dataportabilitet (EU-invånare)
  • Invändning mot behandling

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 11.

11. Kontakta oss

Om du har frågor, förfrågningar eller funderingar gällande din integritet eller denna policy kan du kontakta oss på:

Integritetskontakt
E-post: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre UK Ltd
UK Office:
2 Frederick Street Kings Cross
London, WC1X 0ND

12. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på vår webbplats med det reviderade datumet. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.