Sist oppdatert: 29. juli 2025

ScaleFibre («vi», «oss», «vår») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter din personlige informasjon når du samhandler med oss via nettstedet vårt, e-postlister, tilbudsforespørsler eller under kjøp og levering av produktene våre.

Vi opererer globalt med tilstedeværelse i Australia, Storbritannia, EU, Asia og USA, og overholder gjeldende personvernlover, inkludert Privacy Act 1988 (Cth) (Australia), GDPR (EU), CCPA (California) og annen relevant lovgivning.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
  • Forretningsinformasjon: Firmanavn, stillingstittel, forretningsadresse
  • Bestillings- og leveringsdata: Leveringsadresse, kjøpshistorikk, leveringsdetaljer
  • Markedsføringspreferanser: Abonnementspreferanser, engasjement med e-postene våre
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer, posisjonsdata
  • Tilbudsforespørsler: Produktbehov, mengder, prosjektdetaljer (som frivillig innsendt)

All datainnsamling er begrenset til det som er nødvendig for de angitte formålene. Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Google Personvernerklæring og Vilkår for bruk søke.

2. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger:

  • Når du abonnerer på e-postlisten vår (med bekreftelse av dobbel påmelding)
  • Når du ber om et tilbud eller legger inn en bestilling
  • Når du kontakter oss via skjemaer, e-post eller telefon
  • Automatisk via informasjonskapsler eller analyseverktøy (se avsnitt 6)

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Dine personopplysninger kan bli brukt til å:

  • Levere produkter og tjenester du har bedt om
  • Svar på henvendelser og tilbudsforespørsler
  • Sende transaksjons- og driftskommunikasjon (f.eks. ordrebekreftelser)
  • Lever nyhetsbrev og reklameinnhold du har valgt å motta
  • Forbedre nettstedet, tjenestene og brukeropplevelsen vår
  • Overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Avhengig av hvor du befinner deg, inkluderer våre juridiske grunnlag for behandling av dataene dine:

  • Samtykke (f.eks. nyhetsbrevabonnement)
  • Kontraktsmessig nødvendighet (f.eks. oppfyllelse av en ordre)
  • Legitim interesse (f.eks. forbedring av tjenester)
  • Juridisk forpliktelse (f.eks. overholdelse av eksportforskrifter eller skatterapportering)

5. Offentliggjøring av informasjon

Vi kan dele dataene dine med:

  • Logistikk- og oppfyllingspartnere (for leveringsformål)
  • Betalingsbehandlere (hvis aktuelt)
  • E-postmarkedsføringsplattformer (f.eks. for nyhetsbrev)
  • IT-tjenesteleverandører (for hosting og vedlikehold)
  • Reguleringsmyndigheter, der det er påkrevd ved lov

Alle tredjeparter er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte informasjonen din og kun bruke den til autoriserte formål.

6. Informasjonskapsler og analyser

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til:

  • Nettstedfunksjonalitet
  • Besøksanalyse (f.eks. besøkte sider, henvisningskilde)
  • Sporing av markedsføringsytelse

Du kan administrere preferanser for informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. I EU viser vi et samtykkebanner i samsvar med GDPR.

7. Internasjonale dataoverføringer

Gitt vår globale virksomhet, kan dataene dine bli overført utenfor din lokale jurisdiksjon. Der det er nødvendig, sørger vi for at det er på plass nødvendige sikkerhetstiltak, for eksempel:

  • Standardkontraktsklausuler (EU)
  • Australske personvernprinsipper (APP-er)
  • Grenseoverskridende personvernrammeverk i Asia og USA

8. Datalagring

Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig:

  • For formålene beskrevet ovenfor
  • For å overholde juridiske eller regulatoriske krav
  • For å løse tvister eller håndheve våre avtaler

Du kan når som helst be om sletting av dataene dine (se avsnitt 10).

9. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert:

  • SSL-kryptering
  • Tilgangskontroller og autentisering
  • Regelmessig systemovervåking

Imidlertid er ingen systemer helt idiotsikkerte, og du erkjenner dette når du deler informasjon med oss.

10. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rettigheter som inkluderer:

  • Tilgang til personopplysningene vi har om deg
  • Korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data
  • Sletting av dine personopplysninger («retten til å bli glemt»)
  • Tilbaketrekking av samtykke (for markedsføringskommunikasjon)
  • Dataportabilitet (innbyggere i EU)
  • Innsigelse mot behandling

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av detaljene i avsnitt 11.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, forespørsler eller bekymringer angående personvernet ditt eller denne policyen, kan du kontakte oss på:

Personvernkontakt
E-post: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre UK Ltd
UK Office:
2 Frederick Street Kings Cross
London, WC1X 0ND

12. Oppdateringer av denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på nettstedet vårt med den reviderte datoen. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen med jevne mellomrom.