_Laatst bijgewerkt: 29 juli 2025ScaleFibre ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u contact met ons opneemt via onze website, mailinglijsten, offerteaanvragen of tijdens de aankoop en levering van onze producten. We zijn wereldwijd actief met vestigingen in Australië, het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie, Azië en de Verenigde Staten en voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Privacy Act 1988 (Cth) (Australië), GDPR (EU), CCPA (Californië) en andere relevante wetgeving. — ## 1. Informatie die we verzamelen We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen: - Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres - Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam, functietitel, bedrijfsadres - Bestel- en afhandelingsgegevens: Verzendadres, aankoopgeschiedenis, bezorggegevens - Marketingvoorkeuren: Abonnementsvoorkeuren, interactie met onze e-mails - Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, locatiegegevens - Offerteaanvragen: Productbehoeften, hoeveelheden, projectdetails (zoals vrijwillig verstrekt) Alle gegevensverzameling is beperkt tot wat nodig is voor de genoemde doeleinden. Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing. — ## 2. Hoe we persoonlijke informatie verzamelen We verzamelen persoonlijke gegevens: - Wanneer u zich abonneert op onze mailinglijst (met dubbele opt-in bevestiging) - Wanneer u een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst - Wanneer u contact met ons opneemt via formulieren, e-mail of telefoon - Automatisch via cookies of analysetools (zie sectie 6) — ## 3. Hoe we uw informatie gebruiken Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt om: - Producten en services te leveren die u hebt aangevraagd - Te reageren op vragen en offerteaanvragen - Transactionele en operationele communicatie te verzenden (bijv. orderbevestigingen) - Nieuwsbrieven en promotionele content te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld - Onze website, services en gebruikerservaring te verbeteren - Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen — ## 4. Wettelijke basis voor verwerking Afhankelijk van uw locatie omvatten onze wettelijke grondslagen voor het verwerken van uw gegevens: - Toestemming (bijv. nieuwsbriefabonnementen) - Contractuele noodzaak (bijv. het uitvoeren van een bestelling) - Legitiem belang (bijv. het verbeteren van services) - Wettelijke verplichting (bijv. naleving van exportregelgeving of belastingaangifte) — ## 5. Openbaarmaking van informatie Wij kunnen uw gegevens delen met: - Logistieke en uitvoeringspartners (voor bezorgdoeleinden) - Betalingsverwerkers (indien van toepassing) - E-mailmarketingplatforms (bijv. voor nieuwsbrieven) - IT-serviceproviders (voor hosting en onderhoud) - Regelgevende instanties, indien wettelijk vereist Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor geautoriseerde doeleinden. — ## 6. Cookies en analyses Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor: - Websitefunctionaliteit - Bezoekersanalyses (bijv. bezochte pagina's, verwijzingsbron) - Marketingprestatietracking U kunt cookievoorkeuren beheren in uw browserinstellingen. In de EU tonen wij een toestemmingsbanner in overeenstemming met de AVG. — ## 7. Internationale gegevensoverdrachten Gezien onze wereldwijde activiteiten kunnen uw gegevens buiten uw lokale rechtsgebied worden overgedragen. Indien vereist, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals: - Standaardcontractbepalingen (EU) - Australische privacybeginselen (APP's) - Grensoverschrijdende privacykaders in Azië en de VS — ## 8. Bewaring van gegevens Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is: - Voor de hierboven beschreven doeleinden - Om te voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten - Om geschillen op te lossen of onze overeenkomsten af te dwingen U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens (zie paragraaf 10). — ## 9. Beveiliging Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder: - SSL-codering - Toegangscontroles en authenticatie - Regelmatige systeembewaking Er is echter geen enkel systeem volledig waterdicht en u erkent dit wanneer u informatie met ons deelt. — ## 10. Uw rechten Afhankelijk van uw locatie, kunt u rechten hebben, waaronder: - Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren - Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens - Verwijdering van uw persoonlijke informatie ("recht om vergeten te worden") - Intrekking van toestemming (voor marketingcommunicatie) - Gegevensportabiliteit (ingezetenen van de EU) - Bezwaar tegen verwerking Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in Sectie 11. — ## 11. Neem contact met ons op Als u vragen, verzoeken of zorgen hebt met betrekking tot uw privacy of dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via: Privacy Contact
E-mailadres: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre UK Ltd
UK Office:
2 Frederick Street Kings Cross
London, WC1X 0ND — ## 12. Updates van dit beleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met de herziene datum. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. —