Condiciones generales de venta – Australia

Última actualización: 29 de julio de 2025

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las ventas de bienes y servicios realizadas por ScaleFibre a clientes con sede en Australia.

Lea atentamente estas condiciones. Al realizar un pedido, acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

1. Definiciones e interpretación

1.1 Definiciones

Cargo adicional significa:
(a) honorarios o cargos por trabajos adicionales realizados a solicitud del Cliente o razonablemente requeridos como resultado de la conducta del Cliente, calculados de acuerdo con los precios vigentes del Proveedor en ese momento; y
(b) gastos incurridos por el Proveedor, a solicitud del Cliente o razonablemente requeridos como resultado de la conducta del Cliente.

Día hábil significa un día que no sea sábado, domingo ni día festivo en el lugar donde se prestan principalmente los Servicios o se suministran los Bienes.
Cliente significa la persona identificada en una Cotización o Pedido como el cliente e incluye a los agentes y cesionarios autorizados del Cliente.
Bienes significa cualquier bien suministrado por el Proveedor, incluidos aquellos suministrados en el curso de la prestación de los Servicios.
Derechos de Propiedad Intelectual significa los derechos de propiedad intelectual protegidos en cualquier momento por ley o derecho consuetudinario, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, las patentes y los diseños registrados.
Las pérdidas incluyen, entre otras cosas, los costos (incluidos los costos legales entre las partes y los costos legales del Proveedor), los gastos, la pérdida de ganancias, la indemnización por daños y perjuicios, las lesiones personales y los daños a la propiedad.
Pedido significa una orden de compra de Bienes o Servicios realizada por un Cliente en respuesta a una Cotización y modificada por escrito de vez en cuando por las partes.
La Ley PPS significa:
(a) la Ley de Garantías sobre Bienes Personales de 2009 (Cth) (Ley PPS) y cualquier reglamento dictado en virtud de la misma; y
b) cualquier modificación realizada a cualquier legislación como consecuencia de una Ley PPS.
Presupuesto significa una descripción escrita de los Bienes o Servicios que se proporcionarán, una estimación de los cargos del Proveedor por la realización del trabajo requerido y una estimación del plazo.
Servicios significa los servicios que el Proveedor prestará al Cliente de conformidad con el Presupuesto y las presentes condiciones.
Proveedor significa la entidad especificada como proveedora de Bienes o Servicios en la Cotización e incluye a los agentes y cesionarios autorizados del Proveedor.

1.2 Interpretación

A menos que el contexto exija otra cosa:

• La referencia a la comunicación escrita incluye el correo electrónico y otras comunicaciones establecidas a través del sitio web del Proveedor (si lo hubiere);
• El singular incluye el plural y viceversa;
• Toda referencia a una parte incluye a sus albaceas, administradores, sucesores y cesionarios autorizados;
• Toda referencia a una cláusula o párrafo se entenderá hecha a una cláusula o párrafo en esos términos;
• Los encabezados se incluyen para facilitar la consulta y no afectan al significado;
• Si un acto debe realizarse en un día que no sea hábil, entonces:
  (i) si se trata de un pago (no exigible a la vista) – el Día Hábil anterior;
  (ii) de lo contrario, el siguiente día hábil.

2. General

Estos términos se aplican a todas las transacciones de bienes y servicios entre el Cliente y el Proveedor. Prevalecen sobre cualquier término contrario del Cliente, salvo acuerdo expreso por escrito.

Las modificaciones deben constar por escrito y estar firmadas. El proveedor podrá modificar un presupuesto mediante notificación escrita.

3. Citas

Los presupuestos tienen una validez de 14 días, salvo que se indique lo contrario. El envío y la instalación no están incluidos, a menos que se especifique lo contrario. Los presupuestos presuponen que el cliente proporcione las instrucciones y el material necesarios en el plazo previsto. El proveedor podrá modificar los presupuestos debido a variaciones en los costes de los insumos. Los plazos son estimados y no constituyen garantías.

4. Órdenes

Los pedidos deben identificar claramente los bienes o servicios y hacer referencia al presupuesto correspondiente. No se admiten cancelaciones sin autorización por escrito. El proveedor podrá rechazar los pedidos por motivos de crédito o disponibilidad.

5. Variaciones

Los cambios solicitados por el cliente deben realizarse por escrito. El proveedor podrá revisar el presupuesto y extender los plazos de entrega según corresponda.

6. Facturación y pago

Las facturas pueden emitirse antes, durante o después de la prestación del servicio. El pago vence en 7 días. Los importes impagados devengan intereses al 10% anual, calculados diariamente. Los gastos de cobranza son recuperables. Los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

7. Cargos adicionales

Puede solicitar:

• Dependencia de información incorrecta o tardía del cliente
• cancelación
• almacenamiento
• impuestos gubernamentales
• mensajería/manipulación
• Trabajo adicional solicitado después de la cotización

8. Aceptación de mercancías

Salvo notificación escrita del defecto dentro de las 24 horas siguientes, se considerará que la mercancía ha sido aceptada. Esta cláusula no limita los derechos que le asisten conforme a la Ley del Consumidor de Australia (ACL).

9. Título y riesgo

El riesgo se transmite en el momento de la entrega. La propiedad permanece en manos del Proveedor hasta que se realice el pago completo. Hasta entonces, el Cliente mantiene la mercancía en calidad de depositario, y el Proveedor puede recuperarla. En caso de mezcla, combinación o transformación de la mercancía, la propiedad de la nueva mercancía también se transmite al Proveedor.

10. Derechos de propiedad intelectual

El Cliente garantiza que posee o tiene licencia para usar toda la propiedad intelectual pertinente. La propiedad intelectual creada por el Proveedor sigue siendo propiedad de este. Tras el pago íntegro, el Cliente recibe una licencia no exclusiva para usar los productos o servicios entregados.

11. Agencia y Asignación

El proveedor podrá designar agentes o ceder sus derechos sin consentimiento. El cliente no podrá cederlos sin autorización por escrito.

12. Predeterminado

El proveedor podrá rescindir o suspender sus obligaciones si el cliente incumple estas condiciones, entra en concurso de acreedores o cesa su actividad. Todas las facturas vencerán inmediatamente en caso de impago.

13. Terminación

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante preaviso por escrito de 14 días.

14. Exclusiones y limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley:

• El proveedor excluye todas las garantías implícitas.
• La responsabilidad se limita a la sustitución de los bienes o a la repetición de los servicios.
• El proveedor no se hace responsable de las pérdidas indirectas o consecuentes.
• Las garantías al consumidor de la ACL (cuando corresponda) siguen vigentes.

15. Indemnización

El Cliente indemnizará al Proveedor por las pérdidas, reclamaciones o demandas que surjan del suministro de Bienes o Servicios bajo estos términos.

16. Fuerza mayor

El Proveedor no se responsabiliza de los retrasos o fallos debidos a acontecimientos ajenos a su control, incluidos huelgas, desastres naturales o fallos del proveedor.

17. Resolución de disputas

Las controversias deben remitirse primero a la alta dirección. Si no se resuelven, el asunto deberá someterse a mediación a través del Centro Australiano de Resolución de Controversias Comerciales antes de iniciar cualquier litigio. Esta cláusula seguirá vigente tras la finalización del contrato.

18. Varios

Estos términos se rigen por las leyes del estado donde se encuentra el domicilio social del Proveedor. Si algún término resulta inválido, los demás seguirán vigentes. Las notificaciones deberán realizarse por escrito y enviarse por correo postal, fax o correo electrónico a la persona de contacto indicada en la Cotización.

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