Sidst opdateret: 29. juli 2025

ScaleFibre (“vi”, “os”, “vores”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du interagerer med os via vores hjemmeside, mailinglister, tilbudsanmodninger eller under køb og levering af vores produkter.

Vi opererer globalt med tilstedeværelse i Australien, Storbritannien, Den Europæiske Union, Asien og USA, og overholder gældende privatlivslove, herunder Privacy Act 1988 (Cth) (Australien), GDPR (EU), CCPA (Californien) og anden relevant lovgivning.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse
  • Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, stillingsbetegnelse, forretningsadresse
  • Ordre- og leveringsdata: Leveringsadresse, købshistorik, leveringsoplysninger
  • Markedsføringspræferencer: Abonnementspræferencer, interaktion med vores e-mails
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, lokationsdata
  • Tilbudsanmodninger: Produktbehov, mængder, projektdetaljer (som frivilligt indsendt)

Al dataindsamling er begrænset til, hvad der er nødvendigt for de angivne formål. Dette websted er beskyttet af reCAPTCHA og Google Privatlivspolitik og Servicevilkår anvende.

2. Sådan indsamler vi personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger:

  • Når du tilmelder dig vores mailingliste (med dobbelt tilmeldingsbekræftelse)
  • Når du anmoder om et tilbud eller afgiver en ordre
  • Når du kontakter os via formularer, e-mail eller telefon
  • Automatisk via cookies eller analyseværktøjer (se afsnit 6)

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Dine personoplysninger kan blive brugt til at:

  • Lever produkter og tjenester, du har anmodet om
  • Besvar forespørgsler og tilbudsanmodninger
  • Send transaktionel og operationel kommunikation (f.eks. ordrebekræftelser)
  • Lever nyhedsbreve og reklameindhold, som du har tilmeldt dig
  • Forbedre vores hjemmeside, tjenester og brugeroplevelse
  • Overhold juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag for behandling

Afhængigt af din placering omfatter vores retsgrundlag for behandling af dine data:

  • Samtykke (f.eks. nyhedsbrevsabonnementer)
  • Kontraktuel nødvendighed (f.eks. opfyldelse af en ordre)
  • Legitim interesse (f.eks. forbedring af tjenester)
  • Juridisk forpligtelse (f.eks. overholdelse af eksportregler eller skatteindberetning)

5. Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine data med:

  • Logistik- og ordreopfyldelsespartnere (til leveringsformål)
  • Betalingsudbydere (hvis relevant)
  • E-mailmarkedsføringsplatforme (f.eks. til nyhedsbreve)
  • IT-udbydere (til hosting og vedligeholdelse)
  • Reguleringsmyndigheder, hvor det er påkrævet ved lov

Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til autoriserede formål.

6. Cookies og analyser

Vi bruger cookies og lignende teknologier til:

  • Hjemmesidefunktionalitet
  • Besøgsanalyser (f.eks. besøgte sider, henvisningskilde)
  • Sporing af marketingpræstation

Du kan administrere cookiepræferencer i dine browserindstillinger. I EU viser vi et samtykkebanner i overensstemmelse med GDPR.

7. Internationale dataoverførsler

I betragtning af vores globale aktiviteter kan dine data blive overført uden for din lokale jurisdiktion. Hvor det er nødvendigt, sørger vi for, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom:

  • Standardkontraktbestemmelser (EU)
  • Australske privatlivsprincipper (APP’er)
  • Grænseoverskridende privatlivsrammer i Asien og USA

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt:

  • Til de ovenfor beskrevne formål
  • For at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige krav
  • For at løse tvister eller håndhæve vores aftaler

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data (se afsnit 10).

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

  • SSL-kryptering
  • Adgangskontrol og godkendelse
  • Regelmæssig systemovervågning

Intet system er dog helt idiotsikkert, og du anerkender dette, når du deler oplysninger med os.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have rettigheder, herunder:

  • Adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig
  • Rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
  • Sletning af dine personlige oplysninger (“retten til at blive glemt”)
  • Tilbagetrækning af samtykke (til markedsføringskommunikation)
  • Dataportabilitet (EU-borgere)
  • Indsigelse mod behandling

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnit 11.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrørende dit privatliv eller denne politik, kan du kontakte os på:

Kontakt vedrørende privatliv
E-mail: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre UK Ltd
UK Office:
2 Frederick Street Kings Cross
London, WC1X 0ND

12. Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med den reviderede dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.